سهيرة تواصل معنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس ٢٠٢٥

١. المقدمة والالتزام

تلتزم منشأة سهيرة لرعاية كبار السن ("سهيرة"، "نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتكم والحفاظ على سرية المعلومات التي تشاركونها معنا. تصف هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها، وتسري على جميع متعاملي المنشأة وزوار موقعها الإلكتروني.

يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. بالتواصل معنا أو استخدام خدماتنا، تقرّون بالاطلاع على هذه الشروط.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية لتقديم الرعاية الملائمة، وتشمل:

٣. أسلوب جمع البيانات

تُجمع البيانات عبر:

٤. الأساس القانوني للمعالجة

تعالج سهيرة البيانات وفق الأطر القانونية التالية:

٥. استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ بالبيانات الطبية والإدارية لمدة لا تقل عن خمس سنوات بعد انتهاء الخدمة، وذلك وفق متطلبات الجهات الصحية الإماراتية. تُحذف البيانات التسويقية فور سحب الموافقة. يمكن طلب الحذف المبكر وفق الحالات التي يسمح بها القانون.

٧. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تُباع بياناتكم ولا تُؤجَر لأي طرف. قد تُشارك المعلومات في الحالات الآتية فحسب:

٨. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحليل حركة الزيارات وتحسين تجربة المستخدم. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم عبر صفحة سياسة ملفات الارتباط. تبقى ملفات الارتباط الضرورية نشطة دائماً لضمان عمل الموقع.

٩. أمان البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتشغيلية للحماية، تشمل:

١٠. حقوقكم

وفق قانون حماية البيانات الإماراتي المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021، تتمتعون بالحقوق التالية:

١١. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لجهات خارجية. لا تتحمل سهيرة مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك الجهات، ونشجعكم على مراجعة سياساتها بشكل مستقل.

١٢. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات قاصرين عن سابق قصد. في حال اكتشاف خلاف ذلك، نحذف المعلومات فور العلم بها.

١٣. تغييرات على السياسة

تحتفظ سهيرة بحق تعديل هذه السياسة. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنتواصل مع متعاملينا مباشرة.

١٤. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية، يمكن التواصل معنا على: